Elemente
Definitorii
S.C. ADANIC FOTO IT S.R.L. cu
sediul in Str. Armand Calinescu, Nr. 10, Pitesti, Jud. Arges, inregistrata la
Registrul Comertului cu nr. J03/2093/2018 si avand Codul Unic de Inregistrare: 40034096
este compania responsabila cu administrarea siteului www.adanic.ro si a magazinului Adanic Foto IT.
Utilizarea acestui site
implica respectarea intocmai a termenilor si conditiilor afisate mai jos
indiferent de statutul cumparatorului (persoana fizica, persoana juridica,
firma, companie sau alta entitate juridica ce emite o comanda prin intermediul
siteului ). Compania S.C. ADANIC FOTO IT S.R.L. isi rezerva dreptul de a
modifica aceste prevederi in conformitate cu modificarea drepturilor date de
lege si/sau evolutia companiei si furnizorilor acesteia fara o notificare prealabila.
1.
Drepturi de autor
Intregul continut al site-ului
www.adanic.ro (imagini, texte, elemente de
grafica web, scripturi si alte date) este proprietatea S.C. ADANIC FOTO IT
S.R.L. si a furnizorilor sai. Tot acest continut este aparat de Legea dreptului
de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala.
Folosirea unor elemente ,din cele mai sus mentionate, fara acordul scris al
S.C. ADANIC FOTO IT S.R.L. se pedepseste conform legilor in vigoare.
Pentru raportarea unor probleme legate de incalcarea drepturilor de autor va
rugam folositi adresa: office@adanic.ro
2.
Accesul la Informatie si Confidentialitate
Compania S.C. Adanic Foto IT
S.R.L. permite utilizarea siteului de catre orice cumparator in strict interes
personal. Descarcarea, copierea, folosirea elementelor mentionate in Drepturile
de autor fara acordul scris al companiei este sanctionata conform legilor in
vigoare.
Datele personale ale fiecarui
cumparator sunt inregistrate in baza de date a siteului si sunt folosite strict
pentru a intocmi acte necesare unei tranzactii, transport si/sau studii de
marketing in cadrul companiei S.C. Adanic Foto IT S.R.L.
Compania isi asuma responsabilitatea de a nu instraina, vinde sau face publice
bazale de date ale siteului www.adanic.ro,
acestea pot fi transmise doar autoritatilor responsabile cu verificarea
tranzactiilor comeciale, numai in scopuri justificate.
Datele dumneavoastra personale mai pot fi folosite de catre compania S.C. Adanic
Foto IT S.R.L. pentru a va trimite materiale comerciale de tip reclama sau
informatii deosebite in format electronic. Aveti oricand posibilitatea de a va
dezabona de la primirea acestor materiale printr-un singur click.
3.
Limitarea obligatiilor pentru produse si servicii
a.
Descrierea si disponibilitatea produselor
S.C. Adanic Foto IT S.R.L. isi asuma drepturile de administrare a descrierii si
pozelor produselor de pe site-ul www.adanic.ro.
Descrierea produselor poate fi uneori incompleta din cauza lipsei de informatie
oferite de catre producator sau furnizor. Toate descrierile produselor se
bazeaza pe specificatiile oferite de catre producator si/sau verificari in
cadrul companiei.
Pozele afisate pe site pot avea caracter informativ pentru anumite produse.
Ne rezervam dreptul de a modifica specificatiile tehnice si pozele produselor
afisate pe site-ul www.adanic.ro fara o
notificare prealabila.
Compania S.C. Adanic Foto IT S.R.L. nu poate garanta disponibilitatea in stoc a
tuturor produselor afisate pe siteul www.adanic.ro.
Pentru detalii legate de stocuri si disponibilitatea produselor contactati-ne
prin intermediul mijloacelor puse la dispozitie in sectiunea Contact.
b.
Servicii oferite de S.C. Adanic Foto IT S.R.L.
Compania S.C. Adanic Foto IT
S.R.L. nu raspunde de eventualele defectiuni suferite de produse din cauza
transportului. Constatarea starii produselor trimise prin firme de curierat se
face numai in prezenta curierului.
Toate serviciile oferite de S.C. Adanic Foto IT S.R.L. se adreseaza strict
cumparatorilor si sunt oferite in baza unei comenzi, facturi si/sau garantii.
Acestea nu se pot instraina altei persoane, cumparatorul este direct
raspunzator pentru produsul primit si isi asuma in totalitate riscurile
deteriorarii acestuia in mod voit.
Ne rezervam dreptul de a selecta firmele de curierat prin care livram produsele
in conformitate cu contractele incheiate cu firmele de curierat. Produsele pot
fi trimise prin alte firme de curierat stabilite numai de comun acord de ambele
parti (Cumparator – Vanzator).
Costurile de transport aferente garantiilor vor fi suportate integral de catre
firma Adanic Foto IT (tur-retur) numai in cazul in care un produs ajunge cu
probleme la destinatie si se intoarce in firma in maxim 3 zile calendaristice.
In cazul in care transportul urmeaza a fi platit de catre firma Adanic Foto IT,
clientul are obligatia de a trimite produsul catre Adanic Foto IT numai prin
firmele de curierat care i-au fost indicate.
Nota! A nu se confunda Garantia produsului cu CEREREA DE RETUR! Garantia
produsului asigura service-ul acestuia, pe cand CEREREA DE RETUR asigura
posibilitatea de returna sau schimba un produs.
c.
Garantia si service-ul produselor
Compania S.C. Adanic Foto IT
S.R.L. isi asuma responsabilitatea de a acorda garantie 12 Luni pentru
produsele afisate pe site in afara produselor speciale ce nu beneficiaza de
garantie.
In momentul constatarii unei
defectiuni, clientul este obligat sa anunte compania si sa stabileasca de comun
acord termenii de livrare, timpul de service si costurile de transport.
Service-ul se acorda, in conformitate cu prevederile legale in vigoare, orcarui
produs cu defectiuni neprovocate in mod intentionat de catre posesor sau avarii
in urma unor calamitati naturale sau accidente, numai in baza unui certificat
de garantie.
Nu acordam service produselor
ce au suferit deteriorari in mod voit (lovite, arse, udate, taiate, sparte
e.t.c.), produse avariate in urma unor calamitati naturale sau accidente
(incendii, inundatii, explozii, alunecari de teren e.t.c.), produsele ce au
suferit deteriorari de soft in urma neatentiei utilizatorului (programe
nelicentiate, virusi, programe nefunctionale e.t.c.)
Pentru mai multe detalii
despre garantie, va rugam sa accesati pagina garantia produselor.
d.
Termenii si conditiile de livrare
Inainte de a trimite un produs
in garantie, clientul este obligat sa contacteze telefonic si sa stabileasca,
de comun acord, termenii si conditiile de livrare impreuna cu un reprezentat al
firmei.
Produsele trimise in service trebuie sa fie insotite de o copie a
certificatului de garantie. Pe spatele copiei garantiei vor fi mentionate
datele de contact ale clientului (Nume, Prenume, Adresa si Numar de telefon),
cat si motivul trimiterii produsului in service. (ex: a ajuns cu ecranul spart,
produs nefunctional e.t.c.).
Costurile de transport, ale produsului catre firma, vor fi suportate de catre
client in momentul expedierii, urmand ca firma Adanic Foto IT sa plateasca
transportul inapoi catre client (numai in cazul in care defectul produsului
este real si se incadreaza in termenii garantiei)
Costurile de transport vor fi suportate integral de catre firma Adanic Foto IT(tur-retur)
numai in cazul in care un produs ajunge cu probleme la destinatie si se
intoarce in firma in maxim 3 zile calendaristice.
In cazul in care transportul urmeaza a fi platit de catre firma Adanic Foto IT,
clientul are obligatia de a trimite produsul catre Adanic Foto IT numai prin
firmele de curierat care i-au fost communicate.
In cazul in care clientul suporta costurile de transport, acesta poate alege
orice firma de curierat doreste, exceptie fiind Posta Romana.
Atentie! Produsele trimise prin Posta Romana nu vor fi ridicate.
Produsele care nu respecta conditiile mai sus mentionate nu vor fi acceptate in
service; acestea se vor intoarce catre expeditor, urmand ca acesta sa suporte
costurile de transport dus – intors.
Pentru mai multe informatii legate de costurile de transport, va rugam sa
accesati acest link: https://www.adanic.ro/informatii-transport
4. Limitarea obligatiilor pentru preturi
Toate preturile prezentate pe
site-ul www.adanic.ro sunt cu TVA 0% (firma este
neplatitoare de TVA), in acest pret nu este inclus costul de livrare al
produsului, decat daca produsul face parte dintr-o promotie speciala.
Pretul de achizitie tiparit pe
factura va fi acelasi cu cel stabilit de consultantul de vanzari in momentul
confirmarii comenzii ca fiind comanda ferma sau, in cazul comenzilor cu plata
online direct cu cardul de credit, acest pret va fi cel publicat pe site la momentul
achizitiei.
Compania S.C. Adanic Foto IT
S.R.L. isi rezerva dreptul de a limita pretul comenzii minime la 100 RON si
dreptul de a modifica preturile produselor si promotiilor de pe site-ul www.adanic.ro fara o notificare prealabila.
5.
Conditii si termene de plata
Plata comenzilor se va efectua
in avans sau la livrarea produselor (ramburs) conform cu contractele incheiate.
Compania S.C. Adanic Foto IT S.R.L. isi rezerva dreptul de a solicita plata
unei comenzi in avans.
Plata in avans se poate
realiza prin ordin de plata sau carte de credit online, urmand ca dovada platii
sa fie trimisa catre S.C. Adanic Foto IT S.R.L. la adresa de e-mail office@adanic.ro.
In aceste cazuri livrarea se va face dupa confirmarea trasferului de bani in
contul contul S.C. Adanic Foto IT S.R.L de catre client sau prestatatorul de
plati electronice. In cazul unei comenzi in avans, produsele trebuie achitate
integral pentru a initia livrarea.
Comanda minima pentru plata
online cu cardul este de 10 de lei iar pentru plata ramburs sau prin OP 100
LEI.
6.
Responsabilitati privind comentariile si review-urile utilizatorilor
Utilizatorii care viziteaza
site-ul www.adanic.ro au posibilitatea de a lasa
comentarii si/ sau review-uri produselor comercializate, care vor fii publicate
pe site dupa o aprobare a echipei tehnice.
Ne rezervam dreptul de a nu publica pe site comentarii cu continut ilegal,
obscen, defaimator, amenintator, care tulbura in vreun fel viata privata a altor
persoane, texte vizand diverse campanii de promovare, care incalca drepturile
de proprietate intelectuala, contin virusi, scrisori in lant, mail-uri in masa
sau orice alta forma de spam.
Compania S.C. Adanic Foto IT
S.R.L. nu va fi responsabila si nici nu va putea fi obligata sa plateasca
despagubiri pentru orice forma de dauna produsa prin publicarea unor astfel de
texte.
Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il
transmite pentru a fi publicat pe site, prin orice modalitate, si este direct
responsabil pentru textele publicate.
7.
Responsabilitati privind legaturi externe, server, browser
Site-ul www.adanic.ro este gazduit de serverele unei
terte firme. Compania S.C. Adanic Foto IT S.R.L. nu este responsabila pentru
erorile aparute pe site din cauza serverului care il gazduieste sau diferitelor
tipuri de browsere folosite pentru navigarea pe site-ul www.adanic.ro
Compania S.C. Adanic Foto IT S.R.L. nu este responsabila pentru eventualele
erori, deteriorari, pierderi de date, continut sau natura site-urilor externe
accesate prin intermediul www.adanic.ro
8.
Dreptul de anulare a comenzii si returnarea produselor
Orice cumparator are dreptul
de a anunta in scris S.C. Adanic Foto IT S.R.L. ca renunta la cumparare, fara
penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la
primirea produsului ( 14 Zile conform OG 34/2014 art 9) sau, in cazul
prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Prin returnarea in
acest termen ( 14 Zile conform OG 34/2014 art 9) a produsului prin completarea
CERERII DE RETUR.
In acest caz consumatorul
suporta doar costurile directe legate de returnarea produselor, cu exceptia
cazului in care furnizorul accepta sa suporte acele costuri.
Consumatorul este responsabil
de diminuarea valorii produsului rezultata din manipularea acestora,
caracteristicilor si functionarii produselor.
Acest drept nu poate fi
invocat in cazul produselor pentru care a fost facuta proba ori instalare
software (programe licentiate) si au fost ridicate de catre cumparator direct
de la sediul nostru.
Pentru orice astfel de
cerere/notificare trebuie sa completati formularul prezent la urmatoarea adresa Formular cerere retur
9.
Obligativitatea privind Licente, Download si Standarde ISO.
a.
Licentele pentru sisteme de operare
Toate produsele de tip Laptop
si Calculatoare comercializate, de S.C. Adanic Foto IT S.R.L. prin intermediul
siteului www.adanic.ro, vin fara software instalat,
infara de produsele care au specificat expres in descriere ca au sisteme de
operare preinstalate.
Clientul poate cumpara o licenta pentru un sistem de operare numai impreuna cu
un Laptop sau Calculator afisat pe site-ul www.adanic.ro
Licententa este valabila pentru un singur calculator sau laptop si nu se
instraineaza. Nu se pot achizitiona mai multe licente impreuna cu un singur
calculator sau laptop.
b.
Download drivere de pe siteul www.adanic.ro
Driverele pentru majoritatea
produselor comercializate de e S.C. Adanic Foto IT S.R.L. prin intermediul
siteului www.adanic.ro se pot gasi in sectiunea
Drivere de pe pagina principala a site-ului. Acestea sunt descarcate gratuit de
pe pagina producatorului si va ofera strict dreptul de instalare pe produsul
achizitionat pentru functionarea diverselor componente/accesorii. Nu aveti
drepturi legale asupra produselor de tip drivere, nu se comercializeaza,
modifica, distribuie abuziv, nu se folosesc in nici un alt scop decat cel
caruia au fost destinate.
Pentru produsele a caror drivere nu se gasesc pe site-ul www.adanic.ro, acestea se pot descarca gratuit
de pe siteul producatorului.
Compania S.C. Adanic Foto IT
S.R.L. nu se angajaza in instalarea driverelor si nu este responsabila pentru
instalarea gresita a driverelor descarcate de pe siteul www.adanic.ro sau alte siteuri externe inclusiv
site-urile producatorilor.
c.
Prevederile privind Standardele ISO
Potrivit legilor in vigoare
produsele de tip monitoare LCD (TFT) cat si alte aparate/aparaturi cu ecran TFT
sunt fabricate conform Standardului ISO14602-Clasa II. Acest standard permite
existenta unui minim de 3 pixeli morti la livrare. Toate produsele de acest gen
nu sunt considerate defecte potrivit celor mai sus mentionate.
10.
Produse Refurbished, Produse speciale si Grad B
a.Produse
Refurbished
Produsele HP Refurbished sunt
produse reambalate si repuse in vanzare, ele provin din suprastocuri, lichidari
de stoc si/sau Showroom-uri. Practic sunt produse care nu au fost folosite niciodata,
resigilate de catre producatorul HP si comercializate la preturi cu pana la 50%
mai mici decat pe piata de produse noi.
Produsele HP Refurbished au
categorii speciale in cadrul siteului www.adanic.ro
si banner pe poza care indica faptul ca produsul este Refurbished, toate aceste
produse beneficiaza de o garantie internationala HP de 12 luni.
Produsele HP Refurbished pot
avea lipsa accesorii ca: cd-uri de instalare, manuale, cabluri de date si alte
accesorii din pachetele standard. Compania S.C. Adanic Foto IT S.R.L. este
absolvita de orice vina privind lipsa accesoriilor deoarece produsele sunt
reambalate si resigilate strict de catre producator, firma neavand dreptul de a
deschide cutiile si/sau modifica continutul acestora.
Cutiile pot fii desfacute strict doar la cererea unui potential client.
b.
Produse speciale
Produsele speciale sunt
produse care nu prezinta defecte ca cele de tip Grad B, insa sunt produse care,
dupa caz, pot fi: netestate, produse care nu beneficiaza de transport, produse
care nu beneficiaza de garantie, produse care se ridica doar de la sediul
firmei sau produse ale caror consumabile lipsesc.
Produsele speciale pot avea una sau mai multe caracteristici din cele
mentionate mai sus, ele fiind afisate in titlul sau descrierea produsului.
Astfel cumparatorul este anuntat ca produsul respectiv este special si va stii
caracteristicile acestuia inainte de a il achizitiona.
c.
Produse Grad B
Produsele Grad B sunt produse
care, dupa caz, pot avea probleme ca: display zgariat, pixeli morti, pete pe
display, lovituri, lipsa componente fizice, zgarieturi, indoituri, bucati
sparte sau cu alte defecte de ordin fizic.
La toate produsele de tip Grad B defectul este detaliat in lista de
specificatii, in titlul acestora si in poza (in anumite cazuri), astfel
cumparatorul va fii informat despre caracteristicile produsului respectiv
inainte de a il achizitiona.
Toate produsele de Grad B beneficiaza de garantie si service la fel ca
celelalte produse cu exceptia faptului ca in garantie nu se repara defectele
deja mentionate anterior comercializarii acestora.
11. Informații
privind DEEE (Ecoptax / taxa de reciclare mediu)
Deșeurile de echipamente
electrice și electronice (DEEE) pot conține substanțe periculoase ce au un
impact negativ asupra mediului si sănătății umane în cazul în care nu sunt
colectate separat. Având în vedere prevederile OUG 195/2005 referitoare la
protecția mediului și OUG 5/2015 privind deșeurile de echipamente electrice și
electronice, clienții vor avea în vedere următoarea: cumpărătorii au
obligația de a nu elimina deșeurile de echipamente electrice și electronice
(DEEE) ca deșeuri municipale nesortate și de a colecta separat aceste DEEE.
Ordinul nr. 1503/2017 publicat
de Ministerul Mediului modifica si completeaza metodologia de calcul a taxelor
si contributiilor la Fondul pentru mediu, introducand de la 1 ianuarie 2018 OUG
5/2015, Art 34 care defineste taxa ecopTAX®.
Nu se plateste ecopTAX® pentru
componentele sau elementele unui echipament (componentele electrice sau
electronice care fac parte din circuite electrice sau electronice, steckere,
socluri, blocuri terminale, etc) ci doar asupra unui echipament complet
(calculatoar, laptop, sistem AIO, UPS, imprimanta etc). Aceasta taxa reprezinta
o garantie a reciclarii si insumeaza costurile de colectare, tratare si
eliminare nepoluanta a echipamentelor electrice si electronice devenite
deseuri.
Mai multe informatii despre
ecopTAX® pot fi gasite pe site-ul ECO-Point, organizatia non-profit care se
ocupa de colectarea acestei taxe.
http://www.eco-point.ro/ce-este-ecoptax/
NOTA
!
Conform normelor in vigoare, compania S.C. Adanic
Foto IT S.R.L. este absolvita de orice vina privind problemele, defectiunile
sau caracteristicile produselor Speciale si Grad B deoarece cumparatorul este
pus in trema cu acestea inante de achizitionarea acestor produse. Astfel prin
cumpararea produselor respective, clientul accepta termenii si conditiile
impuse.